1. Définition des cookies
Dravirex (ci-après « nous ») utilise des cookies et technologies similaires afin de permettre le fonctionnement de la boutique en ligne, de faciliter la navigation et de mieux comprendre l’utilisation des différentes fonctionnalités.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’une page. Selon sa fonction, il peut contenir certaines informations techniques permettant de reconnaître une session, de mémoriser un choix ou de contribuer au fonctionnement des services concernés.
2. Catégories de cookies
Les cookies nécessaires permettent d’assurer les fonctions essentielles de la boutique en ligne, notamment la navigation, la gestion de la session et certaines opérations liées au panier ou à la commande.
Les cookies de préférence peuvent mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur afin de faciliter les consultations ultérieures.
Les cookies de mesure et d’analyse peuvent fournir des informations statistiques sur la fréquentation et l’utilisation des pages, lorsque leur utilisation est autorisée dans les conditions prévues par la réglementation.
3. Finalités de l’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement technique de la boutique en ligne, mémoriser certaines préférences, faciliter la navigation, améliorer l’organisation des contenus et analyser les interactions avec les différentes fonctionnalités.
Les données collectées au moyen des cookies ne sont pas utilisées à des fins autres que celles décrites dans la présente politique, sauf lorsqu’une autre utilisation est légalement requise ou qu’un consentement approprié a été obtenu lorsque celui-ci est nécessaire.
Les cookies soumis au consentement ne sont déposés qu’après le choix approprié de l’utilisateur, conformément aux règles applicables.
4. Cookies utilisés par des prestataires
Certaines fonctionnalités peuvent faire intervenir des prestataires de services qui utilisent leurs propres technologies de mesure ou de fonctionnement. Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, le traitement est encadré conformément à l’article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à leurs politiques respectives de protection des données.
Les données accessibles dans ce cadre sont limitées à ce qui est nécessaire aux finalités concernées. Les conditions applicables au dépôt et à l’utilisation des cookies restent soumises aux exigences de consentement prévues par la réglementation lorsque celles-ci s’appliquent.
5. Gestion des préférences
L’utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies soumis au consentement au moyen des paramètres prévus à cet effet lors de sa navigation.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut accepter ou refuser les catégories concernées selon les choix proposés. Il peut également modifier ses préférences ultérieurement ou retirer son consentement dans les conditions disponibles.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne peuvent être utilisés lorsqu’ils bénéficient d’une exemption de consentement prévue par la réglementation applicable.
6. Protection des informations
Les informations obtenues au moyen des cookies sont traitées avec des mesures techniques et organisationnelles adaptées à leur nature et aux risques associés.
Nous limitons l’accès aux informations aux opérations nécessaires et veillons à ce que les données soient utilisées conformément aux finalités indiquées dans la présente politique et aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.
7. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être actualisée lorsque les modalités d’utilisation des cookies, les fonctionnalités proposées ou les exigences réglementaires évoluent.
La version publiée sur la boutique en ligne constitue la version applicable à compter de sa mise à disposition. Lorsque cela est nécessaire, les préférences de consentement peuvent être présentées à nouveau afin de permettre à l’utilisateur d’effectuer un choix correspondant aux nouvelles conditions.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsque le consentement est légalement nécessaire, celui-ci est recueilli avant l’utilisation des cookies concernés. Le choix doit être libre, spécifique, éclairé et univoque.
L’utilisateur peut refuser les cookies soumis au consentement sans que ce refus ne conditionne l’accès aux fonctionnalités qui ne nécessitent pas ces cookies. Le consentement peut également être retiré à tout moment selon les modalités de gestion disponibles.
9. Durée de conservation
La durée de conservation varie selon la catégorie de cookie, sa finalité et ses paramètres techniques. Certains cookies sont supprimés à la fermeture de la session, tandis que d’autres peuvent rester enregistrés pendant une durée déterminée afin de conserver les préférences ou de réaliser les opérations prévues.
La durée applicable à chaque technologie est définie en fonction de sa finalité et ne dépasse pas la période nécessaire à celle-ci, sous réserve des exigences légales applicables.
10. Coordonnées
International Service / Entrepôt des retours
Adresse de contact : 7-50-11-604 Kameido, Koto-ku, Tokyo 136-0071, Japon
E-mail du service client : order@dravirex.com
Téléphone du service client : +81 70-8136-4927
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 CET